SIK SORULAN SORULAR

ECZACIYA YÖNELİK

1. FarmaYakıt uygulaması nedir?

FarmaYakıt uygulaması, ecza kooperatiflerinin tüketimden gelen güçlerini üyelerinin akaryakıt giderlerini daha avantajlı temin etmelerine yönelik üyelerine sundukları bir hizmettir. Bu amaçla BP ile yapılan bir işbirliği ile Taşıtmatik uygulaması kooperatif üyesi eczacıların kullanımına sunulmaktadır.

2. FarmaYakıt uygulamasından kimler faydanalabilir?

FarmaYakıt uygulaması, ecza kooperatifi ile çalışan tüm eczacı üyelere açıktır.

3. Sağladığı belli başlı avantajlar nelerdir?

- Yakıt giderlerinizde %5 tasarruf sağlayan iskonto

- Iskontonun puan vb uygulamalar ile değil direkt olarak toplam tutara indirim olarak yansıtılması

- Aracınızdan inmeden yakıt alabilme

- Istasyonda ödeme için geçen zamandan tasarruf

- Düzenli ve toplu fatura alma, muhasebesel kolaylık

- Yakıt giderlerinizi kontrol edebilme

4. Sistem nasıl çalışıyor?

- BP Taşıtmatik ünitesi kolay kullanım için bir manyetik kart formunda oluşturuldu.

- Her bir taşıtınız için birer adet BP Taşıtmatik ünitesi (manyetik kart) tanımlanıyor.

- Taşıtmatik manyetik kart(lar) ile sizin bildireceğiniz bir kredi kartınız eşleştiriliyor.

- BP Taşıtmatik ünitesi ile istasyona gittiğinizde kartınızı siz veya pompa görevlisi pompaya okutarak yakıt alıyorsunuz.

- Aldığınız yakıt tutarı, %5 indirimli olarak sizin kredi kartınıza borç olarak aktarılıyor.

- Ödemenizi kredi kartınızın rutin ödeme tarihinde yapıyorsunuz.

- Faturanız 10 günlük dönemlerdeki harcamalarınızı içerir şekilde adresinize posta ile gönderiliyor.

5. Başvuru süreci nasıl?

- Kooperatifinize başvurarak veya kooperatifinizin Internet sayfasından ulaşacağınız formları doldurup imzalıyor ve ilgili dökümanlarla birlikte kooperatifinize ulaştırıyorsunuz.

- Kooperatifiniz evraklarınızı BP ye ulaştırıp süreci sizin adınıza takip ediyor.

- Taşıtmatik manyetik kart(lar)ınız programlanmış olarak geldiğinde kooperatifiniz size ulaştırıyor.

- En yakın BP istasyonuna giderek yakıt almaya başlayorsunuz.

6. Hangi kredi kartları kullanılabilir?

Tüm kredi kartları kullanılabilir. (Limiti yeterli olan)

7. Yakıt alımında limit var mı?

Kredi kartı limiti müsaade ettiği sürece her 10 gün için toplam 500 ytl lik yakıt alınabilir. (Aylık toplam 1.500 ytl)

8. Eşim ve çocuklarım için de alabilir miyim?

Her eczacı üyemiz kendi kredi kartını ve limitini toplamda 4 farklı araç, dolayısıyla 4 farklı Taşıtmatik kartı almak için kullanabilir. (Alınacak tüm taşıtmatik üniteleri için tek bir kredi kartı, tek bir fatura adresi ve mevcut yakıt limiti geçerlidir).

9. Aracımı veya kredi kartımı değiştirdiğimde ne yapmam gerekir?

BP’nin 216 571 2445 No.lu Müşteri Hizmetleri Merkezini arayarak yazılı bilgilendirmede bulunmaniz gerekmektedir.

10. Her tür yakıt alabiliyor muyum?

Kursunsuz 95 oktan benzin , Ultimate kurşunsuz 97 Oktan benzin , Motorin , Ultimate Diesel ürünler otomasyon sistemi ile alınabilinir.

11. Tüm BP istasyonlarında kullanabilir miyim?

BP’nin Türkiye çapındaki istasyonlarının tamamında kullanabilirsiniz.

12. Faturayı nasıl alabiliriz?

Faturanız, her 10günde bir fatura adresinize posta ile BP tarafından gönderilecektir. Yakıt kullanım ekstreniz vereceğiniz e-posta adresinize BP tarafından ulaştırılacaktır.

13. Kullandığım kredi kartımla harcama karşılığı kazandığım puanları almaya devam edecek miyim?

Evet.

14. Birden fazla kredi kartımı verebilir miyim?

Sisteme yakıt alımlarınız için bir adet kredi kartı tanıtılacaktır.

15. Taşıtmatik ünitesini kaybettiğimde veya çalındığında ne olacak?

BP’nin 216 571 2445 No.lu Müşteri Hizmetleri Merkezini arayarak yazılı bilgilendirmede bulunmaniz gerekmektedir. BP tarafından yeni bir Taşıtmatik ünitesi oluşturularak size ulaştırılacaktır. (Bu tür durumlarda yeni bir taşıtmatik manyetik kart maliyeti 10$+kdv dir)

16. Kredi kartı bilgilerimin 3.şahısların eline geçer mi?

BP ve eczacı kooperatifleri kredi kartı bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm önlemleri almışlardır. Lütfen kredi kartı bilgilerinizin yer aldığı formları kapalı bir zarfla imzalı olarak teslim ediniz.